قانوني

سياسة الخصوصية

مسودة — تخضع للمراجعة القانونية قبل النشر. آخر تحديث: [تاريخ النشر]

توضح هذه السياسة كيفية تعامل شركة Virtech Software Trading LLC (ويُشار إليها بـ"Virtech" أو "نحن") مع البيانات الشخصية التي تُجمع عبر موقع EVaultOne الإلكتروني على النطاقين evaultone.com وevaultone.ae (يُشار إليه بـ"الموقع"). تقتصر هذه السياسة على الموقع فقط، أما البيانات الشخصية التي نعالجها نيابةً عن العملاء ضمن خدمة EVaultOne المُدارة فتخضع لاتفاقية الخدمة واتفاقية معالجة البيانات المبرمة مع كل عميل.

1. من نحن

شركة Virtech Software Trading LLC، مكتب 605، مركز رانيا للأعمال، البرشاء 1، ص.ب. 36677، دبي، الإمارات العربية المتحدة. للتواصل بشأن الخصوصية: privacy@evaultone.com · +971 4 580 7555.

نعالج البيانات الشخصية وفقًا للمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة وغيره من القوانين المعمول بها.

2. البيانات التي نجمعها

طلبات التقييم والتواصل. عند إرسالك نموذج التقييم نجمع: اسمك الكامل، وبريدك الإلكتروني للعمل، واسم جهتك، والدولة، والعدد التقريبي لصناديق البريد، وإصدار Enterprise Vault الحالي (اختياري)، وأي رسالة تكتبها. كما نسجّل معلومات تقنية عن الطلب: الصفحة التي أُرسل منها، ولغة الموقع، والموقع الذي أحالك إلينا، وأي وسوم حملات تسويقية في الرابط الذي اتبعته (utm_source, utm_medium, utm_campaign). ولحماية النموذج من إساءة الاستخدام، يُستخدم عنوان IP الخاص بك مؤقتًا للحد من عدد الطلبات، ولا يُحفظ مع طلبك.

تحليلات الموقع. نستخدم أداة تحليلات تحترم الخصوصية ولا تستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cloudflare Web Analytics)، تحصي مشاهدات الصفحات وتقيس الأداء بصورة إجمالية. ولا تستخدم هذه الأداة ملفات تعريف الارتباط، ولا تُنشئ ملفات تعريفية، ولا تحدد هوية الزوار بشكل فردي.

سجلات الخادم والأمان. يعالج مزوّد الاستضافة لدينا بيانات تقنية معتادة (مثل عنوان IP ونوع المتصفح ووقت الطلب) لتقديم الموقع بشكل آمن وحمايته من الهجمات.

لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو ملفات التتبع، ولا نبيع البيانات الشخصية.

3. أغراض الاستخدام والأساس القانوني

للرد على طلبك وإعداد التقييم ومناقشة خدماتنا معك — بناءً على طلبك ووفقًا لمصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات التجارية، وعند الاقتضاء بناءً على الموافقة التي تقدمها في النموذج.
لفهم الصفحات والحملات المفيدة بصورة إجمالية — وفقًا لمصلحتنا المشروعة في تحسين الموقع.
للحفاظ على أمن الموقع وإتاحته — وفقًا لمصلحتنا المشروعة والتزاماتنا القانونية.

4. الجهات التي نشارك البيانات معها

نستعين بمزوّدي خدمات موثوقين يعالجون البيانات نيابةً عنا، بموجب عقود، وللأغراض المذكورة أعلاه فقط:

Cloudflare — استضافة الموقع وأمنه والتحليلات التي لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط.
Resend — إيصال الطلبات المرسلة عبر النموذج بالبريد الإلكتروني إلى فريق المبيعات.
Microsoft 365 — البريد الإلكتروني الخاص بأعمالنا، حيث يُستلم طلبك ويُعالج.

يعالج بعض هؤلاء المزوّدين البيانات خارج دولة الإمارات (مثل الولايات المتحدة أو الاتحاد الأوروبي). وفي هذه الحالة نعتمد على آليات النقل المسموح بها بموجب القانون الإماراتي، بما فيها الضمانات التعاقدية مع المزوّد.

وقد نفصح عن البيانات الشخصية إذا اقتضى ذلك القانون أو طلبته جهة مختصة. ولا نشارك بياناتك مع أي جهات أخرى لأغراضها التسويقية.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بطلبات التقييم والتواصل طوال المدة اللازمة لمعالجة استفسارك وأي علاقة عمل تنشأ عنه، وبما لا يتجاوز في جميع الأحوال [3] سنوات من آخر تواصل بيننا، ما لم يقتضِ القانون مدة أطول. ويحتفظ مزوّد الاستضافة بسجلات الأمان لفترة قصيرة وفقًا لسياساته.

6. حقوقك

وفقًا للقانون المعمول به، يحق لك أن تطلب منا: الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها؛ وتصحيحها؛ وحذفها؛ وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها؛ وسحب موافقتك في أي وقت (دون أن يؤثر ذلك على المعالجة التي تمت قبل السحب). لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على privacy@evaultone.com. وسنرد خلال المدة التي يحددها القانون. كما يمكنك التواصل مع مكتب البيانات في دولة الإمارات إذا رأيت أن حقوقك لم تُحترم.

7. أمن البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك الاتصالات المشفرة (HTTPS)، وقصر الوصول على الموظفين المصرّح لهم، والتعامل الآمن مع بيانات الاعتماد.

8. الأطفال

الموقع موجّه لمستخدمي الأعمال، وليس موجّهًا للأطفال.

9. التعديلات على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث هذه السياسة، وستكون أحدث نسخة متاحة دائمًا على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث لها.